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Responsable du traitement : KÔTÔ
Contact : koto.cosmetiquebio@gmail.com
Adresse : Disponible sur demande.
Référence APDP : RD n° 180- 2025/APDP/DST/SC du 23 décembre 2025
Base légale : exécution du contrat pour les commandes, intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du service, consentement pour les usages facultatifs comme certains cookies ou communications.
Données collectées : nom, email, numéro de téléphone si fourni, adresse de livraison, contenu des messages, historique de commande, informations de suivi et données strictement nécessaires au paiement via le prestataire.
Finalités : traitement des commandes, suivi logistique, service client, gestion des retours, prévention de la fraude, réponse aux messages et amélioration du fonctionnement du site.
Newsletter : aucune communication commerciale n’est envoyée sans action volontaire de l’utilisateur lorsqu’un tel service est activé.
Destinataires : équipe KÔTÔ, prestataires techniques, prestataire de paiement, transporteurs ou partenaires strictement nécessaires à l’exécution du service.
Paiement : KÔTÔ ne conserve pas les données bancaires. Le paiement est traité par le prestataire sécurisé utilisé sur le site.
Durée de conservation : les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités prévues et aux obligations légales, comptables ou de preuve applicables.
Sécurité : des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour limiter les accès non autorisés, les pertes et les usages non conformes des données.
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